Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável

A JI Agência Ltda (CNPJ 64.132.212/0001-05), com sede em Itapema/SC, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site jiagency.co e dos serviços associados.

Contato do encarregado (DPO): ATENDIMENTO.ADM@JIAGENCY.CO

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo e e-mail (ao preencher formulários ou criar conta)
• Informações de navegação (IP, cookies de sessão, páginas visitadas)
• Dados empresariais fornecidos voluntariamente no Diagnóstico Anzol
• Dados de pagamento processados pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)
• Histórico de conversas com a Maia (chatbot), armazenado apenas na sessão do navegador

3. Finalidade do Tratamento

• Prestação dos serviços contratados (diagnóstico, consultoria, curadoria)
• Comunicação comercial e envio de propostas
• Melhoria contínua dos produtos e da experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção de fraudes e segurança da plataforma

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nos seguintes fundamentos da Lei nº 13.709/2018:

• Consentimento — para comunicações de marketing
• Execução de contrato — para entrega dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para análises internas e segurança
• Cumprimento de obrigação legal — para fins fiscais e contábeis

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Supabase — armazenamento de dados (hospedagem na AWS)
• Stripe — processamento de pagamentos
• Anthropic (Claude API) — processamento de consultas de IA
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para ATENDIMENTO.ADM@JIAGENCY.CO. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Dados de diagnóstico são retidos por 5 anos. Você pode solicitar exclusão antecipada conforme item 6.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma (autenticação, sessão) e cookies analíticos para melhoria do serviço. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail ou por aviso destacado no site.